Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Học Tư Đạt, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên và địa chỉ email (khi đăng ký tài khoản)
• Thông tin đăng nhập qua Google hoặc Apple (nếu sử dụng đăng nhập bên thứ ba)
• Thông tin thiết bị và mã thông báo đẩy (khi sử dụng ứng dụng di động)
• Kết quả thi thử, lịch sử làm bài, điểm số và nội dung bài viết bạn nộp
• Bản ghi âm giọng nói (khi sử dụng luyện nói HSKK, kiểm trình chém gió hoặc phần nói theo của Shadowing)
• Câu trả lời và kết quả quiz kiểm tra trình độ (nếu bạn làm quiz và để lại thông tin liên hệ)
• Tin nhắn bạn gửi tới fanpage của chúng tôi qua Messenger (để tư vấn và chăm sóc)
• Câu hỏi và nội dung bạn gửi cho tính năng AI (giải thích đáp án, hỏi ngữ pháp, sinh bài tập)
• Bộ thẻ Flashcard, lịch sử ôn thẻ và hình ảnh bạn tự tải lên
• Mã giới thiệu, huy hiệu và mốc thành tích đã đạt được
• Thông tin lớp học, điểm danh, bài tập (chỉ áp dụng nếu bạn là học viên trung tâm Học Tư Đạt)
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi cổng thanh toán PayOS — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ)

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ luyện thi HSK (thi thử, chấm điểm, ôn tập)
• Lên lịch ôn tập theo phương pháp lặp lại ngắt quãng cho câu sai và Flashcard (Leitner / SRS)
• Đánh giá phát âm và phản hồi kết quả luyện nói
• Gửi email và thông báo đẩy liên quan đến tài khoản, bài tập và kết quả học tập
• Thỉnh thoảng gửi email gợi ý tính năng/gói phù hợp dựa trên hoạt động học tập và số dư Bối của bạn — mọi email dạng này đều có link huỷ đăng ký
• Đo lường tỉ lệ mở/bấm link email để cải thiện nội dung gửi đi
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng
• Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ

3. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS được mã hoá
• Mật khẩu được mã hoá bằng thuật toán bcrypt, không lưu dạng plaintext
• Bộ thẻ Flashcard và hình ảnh bạn tải lên là riêng tư — không chia sẻ giữa các tài khoản
• Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Việc chia sẻ giới hạn đúng phạm vi nêu tại mục 7 (đối tác vận hành dịch vụ) và mục 8 (hệ sinh thái giáo dục — chỉ khi bạn đồng ý)
• Truy cập dữ liệu được giới hạn cho nhân viên có thẩm quyền

4. Cookie

Học Tư Đạt sử dụng cookie phiên (session cookie) để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Chúng tôi dùng Google Tag Manager / Google Analytics để phân tích ẩn danh, tổng hợp — không gắn định danh người dùng vào các sự kiện này. Trang công khai (không gồm khu vực học tập/quản trị) có gắn Meta Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo và tiếp cận lại người quan tâm; bạn có thể chặn bằng trình chặn quảng cáo hoặc cài đặt quảng cáo của Meta mà không ảnh hưởng việc sử dụng Học Tư Đạt. Với một số sự kiện quan trọng (nạp gói, để lại thông tin tư vấn), chúng tôi cũng gửi sự kiện tương ứng cho Meta từ máy chủ (Conversions API) với cùng mục đích đo lường quảng cáo. Chúng tôi cũng lưu tham số nguồn truy cập (UTM) trong 30 ngày trên trình duyệt để biết bạn biết đến chúng tôi từ kênh nào.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong trang tài khoản
• Tự xoá bất kỳ bộ thẻ Flashcard hay hình ảnh nào bạn đã tạo
• Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan
• Từ chối nhận email thông báo

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email bên dưới.

6. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản, kết quả thi và Flashcard của bạn được lưu trên hạ tầng điện toán đám mây đặt tại Singapore. Hình ảnh bạn tải lên (ảnh minh hoạ Flashcard) và bản ghi luyện nói được lưu ở chế độ riêng tư. Dữ liệu được giữ cho đến khi bạn yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đối tác sau, chỉ để phục vụ vận hành dịch vụ:

• Đối tác AI chấm phát âm — bản ghi giọng nói và văn bản tham chiếu chỉ được gửi khi bạn chủ động luyện HSKK, dùng kiểm trình chém gió hoặc phần nói theo của Shadowing, nhằm chấm điểm phát âm và đưa phản hồi. Máy chủ đặt tại châu Á; đối tác cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Đối tác AI mô hình ngôn ngữ — văn bản câu hỏi và bài làm (viết hoặc lời nói đã chuyển thành chữ) chỉ được gửi khi bạn chủ động dùng tính năng AI (giải thích, hỏi ngữ pháp, sinh bài tập), nhằm tạo lời giải thích và phản hồi. Máy chủ đặt tại châu Á; đối tác cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương và không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Meta Platforms — nhận sự kiện quảng cáo từ trang công khai (Meta Pixel / Conversions API) như mô tả tại mục 4 — không kèm dữ liệu học tập
• PayOS — cổng thanh toán xử lý giao dịch nạp Bối
• Dịch vụ gửi email — gửi email thông báo và xác thực giao dịch
• Google — chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng Google
• Apple — chỉ khi bạn chọn đăng nhập bằng Apple
• Firebase Cloud Messaging — gửi thông báo đẩy cho ứng dụng di động

Các đối tác trên không được truy cập nội dung Flashcard, lịch sử thi hay thông tin hồ sơ đầy đủ của bạn.

8. Chia sẻ trong hệ sinh thái giáo dục (chỉ khi bạn đồng ý)

Học Tư Đạt thuộc hệ thống các đơn vị giáo dục cùng vận hành, gồm trung tâm tiếng Trung Học Tư Đạt, trung tâm ngoại ngữ Allezy và tổ chức tư vấn du học SAF. Khi bạn chủ động tick ô đồng ý trên form tư vấn hoặc form đăng ký, thông tin liên hệ của bạn (họ tên, số điện thoại, email) và nguồn kênh bạn biết đến chúng tôi được dùng chung trong hệ thống cho các mục đích: tư vấn, giới thiệu chương trình học phù hợp và đo lường hiệu quả quảng cáo.

• Không tick ô đồng ý, bạn vẫn dùng đầy đủ mọi tính năng của Học Tư Đạt — thông tin của bạn chỉ dùng trong phạm vi Học Tư Đạt
• Dữ liệu học tập (kết quả thi, Flashcard, bản ghi luyện nói…) KHÔNG thuộc phạm vi chia sẻ này
• Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào qua email/hotline ở mục 10 — chúng tôi ngừng dùng chung thông tin kể từ thời điểm đó

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hotline: 091 523 2868
• Messenger: m.me/hoctudat